随着科学的发展和社会的进步，人们越来越重视身体健康、生活质量和人的价值，现阶段的生物学模式已转变为:“生理—心理—社会”医学模式，护理模式已由岗位制功能制护理向系统化整体化护理过度，即“以疾病为中心”向“以病人为中心”转变;同时口腔医疗服务的多元化和市场化使人们可以选择更多更高的医疗服务，并使患者的需求模式发生了很大的变化，如何以优质的服务来吸引患者?这就要求护理工作不仅着眼于解除病人的痛苦和维持生命，更重要的是在促进健康和预防疾病中做好组织管理工作;护理管理也应向高层次、多方位的现代化护理管理模式发展。
由于口腔医疗的特性，口腔专科的护理应提供人性化、多元化全方位的服务。其服务特点如下：
1、标准化、专业化。口腔医疗各项专业应提供标准、专业的服务，包括消毒要严格规范；医护之间快速有效的配合；发挥团队精神。提倡全面口腔护理、整体护理概念。
2、护理简单化、家庭化。未来的口腔护理工作要求更专业、细致、简便，可深入家庭提供人性化、全方位的护理服务。让更多的人享受更好的口腔专业护理服务。
3、宣传教育。口腔医疗的特点是预防胜于治疗。因此预防保健的护理工作更为重要，这就需要口腔专科护理提供宣传教育的服务，让更多的人了解预防保健知识。

4、心里咨询服务。未来的口腔医疗服务要求更全面更细致，为了更好地让病人享受口腔医疗服务，消除对口腔医疗的恐惧感等因素，我们应该提供全面的心里咨询护理。
5、高层次是提高管理的综合水平，特别是学习掌握管理心理学的内容，要了解当代患者的心理需求，充分利用社会支持以影响病人的行为和活动，使之改变与健康相关的疾病行为而达到期望的健康行为。多方位就是说管理角色不仅要涉及医院内，还要有社区、幼儿园、学校、家庭等口腔卫生保健的特殊场所，包括儿童、青少年、老年等特殊健康需要的群体，决不是单一的护理管理。护士要充分利用高科技的网络信息系统，随时掌握国 内外护理动态，及时调整护理策略，从而提高护理管理效能。