医患沟通的重要桥梁

浏览量:1975   发布日期:2015-04-28

在目前的口腔医疗工作中,由于医患双方信息的不对等导致的沟通不充分,以至于最终发生本不应该发生的医疗纠纷。当前,在门诊的工作中,有很多医生已经开始关注医患之间的沟通,他们会通过耐心的解释,借用一些图片资料或其它带有的病例治疗方式来向患者解释。
       因现实中牙医与患者沟通过程中存在严重的信息不对称情况,临床牙医所描述的诊疗过程,包括可行的几套方案、治疗措施、可能出现的情况,只能通过单纯的语言描述,要让患者完全理解并配合治疗则需要花费大量的时间与精力,并且要有足够的耐心。当没有了良好的医患交流沟通,患者将失去对牙医的信任,牙医将失去患者的配合,将不容易取得良好的治疗效果,更无法提高工作效率。为了缩短牙医和患者之间沟通交流时间和提高沟通交流的效果,我们带中文国语解说操作内容过程的牙医通(牙科)3D医患沟通教育系统,整个诊疗过程通过三维动画效果的软件来模拟给患者观看,以直观的三维动画画面向患者解释治疗过程及治疗效果,淡化患者的恐惧心理深入浅出讲明白,最大的优点是解决了终端用户(患者)的根本需求。患者由此可以获得的信息主要有两个方面同时也是患者最关心的两个问题——第一是患者的病情,第二是医治的过程及治疗结果。患者由此认可并接受治疗。 与此同时,为医生在主诊时节约了大量的宝贵时间,迅速提升诊所(医院)的企业形象,吸引更多患者;培养患者的忠诚度和信任感,让医患之间有个完美的沟通平台与体验。能更好地扩大您与其他竞争对手之间的差异性,是一款能让牙医增多40%营业额的工具。